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Esta Política de Privacidade indica como os seus dados pessoais são tratados pela N1.AG. Ao navegar em nosso site e utilizar os nossos produtos, você concorda com nossa Política dePrivacidade e nos autoriza a tratar os seus dados pessoais da forma aqui descrita para que possamos lhe atender da melhor forma possível. Esta Política de Privacidade deverá ser lida em conjunto com os Termos de Uso do site.

A N1.AG entende como extremamente relevantes os registros eletrônicos e os dados pessoais deixados por você na utilização de nosso site e de nossos produtos, servindo a presente Política de Privacidade para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados pessoais serão obtidos, assim como quando e de qual forma eles poderão serutilizados.

Objetivos

Acreditamos que relações de confiança se constroem por meio da transparência e da segurança, princípios centrais para a N1.AG.

Desta forma, o objetivo desta Política de Privacidade é esclarecer para você os tratamentos que são feitos com os seus dados pessoais e com os dados pessoais de nossos clientes.

TERMODEFINIÇÃO

DADO PESSOAL

Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável

DADO PESSOAL SENSÍVEL

Categoria especial de dados pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de carácter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural

TITULAR

Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, atuais ou potenciais clientes e seus colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros

CONTROLADOR

Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais

TRATAMENTO

Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, atuais ou potenciais clientes e seus colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros

ANONIMIZAÇÃO

Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento

CONSENTIMENTO

Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada

PRODUTOS B2B

Produtos da N1.AG comercializados às outras empresas.

Desta forma, o objetivo desta Política de Privacidade é esclarecer para você os tratamentos que são feitos com os seus dados pessoais e com os dados pessoais de nossos clientes.

A QUEM ESSA POLÍTICA SE APLICA?

Essa Política se aplica a diferentes tipos de pessoas, incluindo tanto o usuário do site da N1.AG, quanto os clientes da N1.AG que utilizam os nossos produto

QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO TRATADOS?

PRODUTOS B2B

Nos Produtos B2B a N1.AG atua como Operadora no tratamento de dados, isso significa que nós não coletamos diretamente os dados pessoais dos Titulares que são clientes dos Clientes da N1.AG, portanto, não somos responsáveis pela base legal aplicada à coleta de dados feita pelos nossos Clientes.

Em cada um dos nossos Produtos B2B, os Clientes da N1.AG irão compartilhar conosco os dados pessoais que foram previstos no Contrato firmado, os quais dependem os Produtos e a dimensão das funcionalidades contratadas. Portanto, o tratamento de dados pessoais para os Produtos B2B é regido por cláusulas contratuais e são classificadas como Informações Confidenciais da N1.AG.

Para mais detalhes a respeito dos nossos Produtos B2B, por favor, acessar os Termos de Uso disponíveis.

Nos Produtos B2B a N1.AG atua como Operadora no tratamento de dados, isso significa que nós não coletamos diretamente os dados pessoais dos Titulares que são clientes dos Clientes da N1.AG, portanto, não somos responsáveis pela base legal aplicada à coleta de dados feita pelos nossos Clientes.

USUÁRIOS DO SITE

OrigemTipo de DadosFinalidadeBase Legal

Acesso e navegação nosite N1.AG

Navegação: IP, data e hora, tempo de permanência na página, termos de busca para acessar o site, cookies e geolocalização.


Dados do dispositivo: Tipo dedispositivo, sistema operacionale navegado

Funcionalidade do site e performance

Legítimo interesse, obrigação legal ou consentimento

Inscrição no formulário decontato comercial

Nome, e-mail telefone, assuntoe mensagem

Prospecção comercial 

Legítimo interesse, obrigação legal ouconsentimento

E-mail

Razão social; Nome fantasia; CNPJ/CPF; endereço; CEP; Telefone WhatsApp empresa; Nome do diretor; E-mail diretor; Data de Nascimento; Nome do responsável pela implantação; E-mail doresponsável; Nome do responsável pelo financeiro; E-mail do responsável.

Elaboração de proposta comercial

Execução de Contrato ou de procedimentos preliminaresrelacionados a contrato

Canais de atendimento

Nome, e-mail, ID do cliente e cookies

Contato com Suporte

Execução de Contrato

Cadastramento de dados no sistema da N1.AG paraacesso do cliente

Nome, e-mail e CPF

Utilização das Soluções pelo cliente

Execução de contrato


HÁ O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS?

A N1.AG poderá ter acesso a dados pessoais sensíveis quando for prestar auxílio ao cliente na utilização das Soluções. Dessa forma, a N1.AG informa que o tratamento desses dados está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS PESSOAIS?
  • Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da N1.AG em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos
  • Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição;
  • Com fornecedores sempre que necessário para prestar o serviço contratado;
  • Com parceiros, os dados necessários para a prestação dos serviços contratados pelo Cliente.

Importante mencionar que a N1.AG toma todas as precauções devidas no momento de compartilhamento de dados pessoais para que este seja feito de forma segura e seguindo os requisitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

Todavia a N1.AG não se responsabiliza pelo tratamento de dados pessoais efetuado por terceiros (não subcontratados) em razão da utilização de sistemas, aplicativos, sites eplataformas em geral que lhes sejam próprios. Os tratamentos realizados por terceiros serão regidos por suas respectivas Políticas de Privacidade.

PODERÁ HAVER A TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS?

A N1.AG utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade e proteger os dados pessoais que coleta.

Como forma de garantir a segurança e confidencialidade de seus dados pessoais, limitamos o seu acesso somente àqueles que realmente precisam conhecê-los para desempenho de suas funções.

Além dos esforços técnicos, a N1.AG também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém uma estrutura e um programa de governança em privacidade aplicado às suas atividades, constantemente atualizados.

Apesar de todas as medidas apresentadas acima, a N1.AG, assim como quaisquer empresas ou órgão públicos que tratam dados pessoais, não está isenta da ação de terceirosmal-intencionados. Em caso de incidente de segurança da informação que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, iremos notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), Clientes e demais envolvidos necessários.

Por esse motivo, nós incentivamos você a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de Titular e senhas, sendo certo que tais informações são pessoais, intransferíveis e de exclusiva responsabilidade sua

DURAÇÃO DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

O tratamento de dados pessoais realizados pela N1.AG terá a sua duração enquanto durar a finalidade pela qual os dados foram coletados ou pelas razões dispostas artigo 15 da LGPD, podendo haver exceções nos termos do artigo 16 da referida lei.

Os dados pessoais tratados pela N1.AG na sua condição de Operadora para a prestação deserviços aos Clientes da N1.AG, serão regidos pelas disposições contratuais em observância aos artigos 15 e 16 da LGPD.

QUAIS OS SEUS DIREITOS?

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a N1.AG respeita e garante a você a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

  • Direito de confirmação e acesso:
    Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus Dados Pessoais por meio de informações claras sobreorigem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento.
  • Direito de confirmação e acesso:
    Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus Dados Pessoais por meio de informações claras sobreorigem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento.
  • Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação.
    Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais que você entenda que estão sendo tratadosde maneira contrária a esta Política ou em desconformidade com a legislação de proteção de Dados Pessoais aplicável.
  • Direito de oposição.
    Você pode se opor ao tratamento de seus Dados Pessoais que não sejam realizados com base no seu consentimento, caso você entenda que taltratamento está violando seus direitos.
  • Direito de exclusão.
    Você pode pedir a eliminação dos seus Dados Pessoais tratados com o seu consentimento anterior.
  • Direito de não fornecimento do consentimento.
    Você pode se recursar ao tratamento de Dados Pessoais realizado com base no seu consentimento a qualquer momento.
  • Direito de revisão.
    Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, caso entenda que elas estejam afetando seus interesses.

A N1.AG empreenderá todos os esforços para atender aos pedidos no menor espaço de tempopossível, no entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão fazer com que a N1.AG seja impedida de realizar um rápido atendimento.

Por fim, você deverá estar ciente de que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais ou legais.

QUAIS SÃO SEUS DEVERES?

São deveres dos titulares de dados pessoais:

  • Informar à N1.AG sobre quaisquer modificações em seus dados pessoais para que possamos manter os seus dados sempre atualizados e corretos.
  • Não compartilhar logins e senhas com terceiros, assim como utilizar senhas fortes em seus cadastros, dessa forma, o titular também faz a sua parte para garantir a segurança de seus dados.
  • Analisar esta Política de Privacidade com atenção e, nos casos em que for necessário, apenas dar o seu Consentimento quando concordar com a utilização de seus dados pessoais aqui descritos.
COMO FALAR COM A N1.AG SOBRE PRIVACIDADE?

Para que você exerça algum de seus direitos previstos neste Aviso ou na legislação pertinente, ou se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões referentes a este Aviso, você pode entrar em contato conosco no seguinte endereço de contato: claudio@agencian1.com.br

E OS COOKIES?

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o website ou utiliza as funcionalidades da N1.AG. Geralmente, contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.

O nosso site utiliza os seguintes cookies:

  • Cookies necessários
    são utilizados para fornecer os serviços disponíveis em nosso site. Sem estes cookies, o site não funcionará normalmente, desta forma, estes cookies são obrigatórios.
  • Cookies analíticos:
    São usados para analisar o número e volume de visitas ao site, bem como a origem dos visitantes, para medir e melhorar o desempenho do site.
  • Cookies de performance:
    Os cookies de performance permitem que o nosso website armazene informações sobre como uma página é utilizada.
E SE ESTA POLÍTICA FOR ALTERADA?

Quaisquer alterações que fizermos nesta Política serão publicadas nesta página, sem prévio aviso.

Por favor, volte com frequência a esta página para verificar se a Política foi atualizada.

<Atualizado em novembro de 2023/>